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オトナ女子部
オリコミーオ！
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商品について【CD・DVDの商品について】
Q.商品の返品をしたいのですが？
A. お客様のご都合による返品は承っておりません。破損・汚損・品違いの場合につきましては、商品到着後8日以内に、下記のフォームをコピー＆ペーストしてジェイブックカスタマーセンター(support@jbook.co.jp)までお問い合わせください。
2003年11月1日からのすべての注文に適用されます。
*******************************************
■ CD・DVDの破損、品違い ■
　
・ご購入商品名：
・ご購入時の注文ID：
・お名前：
・ご住所：
・電話番号：
・ご注文時のメールアドレス：
・破損、品違い状況：
（できるだけ具体的にお書きください。）
*******************************************
Q.不良品が届きました。交換はしてもらえますか？
A. 商品不良の場合は、商品到着後8日以内に、下記のフォームをコピー＆ペーストしてカスタマーセンター（support@jbook.co.jp）までお問合せください。
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■　不良品の交換　■

・ご購入商品名：
・ご購入時の注文ID：
・お名前：
・ご住所：
・電話番号：
・ご注文時のメールアドレス：
・不良箇所：
（できるだけ具体的にお書きください。CD・DVDなどは音声、映像不良のシーンの時間や症状など）
********************************************
Q.注文したのですが、お届けできないと連絡がきました。
A. 廃盤、製造中止商品の情報を確認次第、ページ上で訂正、販売終了の対応等を致しておりますが、メーカー側から正式に廃盤、製造中止の案内がなされていない場合、すでに廃盤、製造中止の商品がページ上に掲載されている場合もございます。
また、追加生産される可能性のある商品は、メーカー側に在庫が無くても、掲載及び販売終了の対応はいたしておりません。
Q.輸入盤、国内インディーズ商品の購入はできますか？
A. はい。ご購入いただけます。
輸入盤、国内インディーズ商品をご注文いただいた場合、商品の手配の都合上、配送・お届までにお時間を頂く場合がございますので、あらかじめ了承下さい。
また、輸入盤、インディーズ商品の配送はお時間が掛かりますので、注文した商品を１つずつ発送（単品配送）をおすすめ致します。
商品の配送方法はこちらをご覧下さい。配送方法について
Q.CCCD・レーベルゲートCD・SACD・DVD-AUDIOとはなんですか？
A. 【CCCD（コピーコントロールCD）】
パソコンによるCD-RやMP3ファイルなどへのデジタルコピーができないCDのことです。お持ちのオーディオプレーヤーで再生できるかお知りになりたい方は、各レコードメーカーにお問い合わせください。

【レーベルゲートCD】
レーベルゲートCDとはソニーミュージックの提唱に基づき、共同で開発された「ネットワーク認証型コピーコントロールCD」のことです。詳細についてはソニー・ミュージックのホームページをご覧下さい。
(ソニー・ミュージック　http://www.sonymusic.co.jp/cccd/)

【SACD】
SACDの再生には専用のプレーヤーが必要となります。通常のCDプレーヤーでは再生できませんのでご注意ください。
詳細については、SACD解説サイトをご覧下さい。
(SACD解説サイト　http://www.super-audiocd.com/)

【DVD-AUDIO】
DVD-AUDIOの再生にはDVD-AUDIO対応プレーヤーが必要です。通常のDVDプレーヤーでは再生できません。DVD-AUDIOには映像（画像）はありません。
詳細についてはDVDオーディをプロモーション協議会のサイトをご覧下さい。
(DVDオーディオプロモーション協議会　http://www.dvdaudio-net.com)
Q.ＣＤの試聴をしたいのですが？
A. 試聴アイコンの付いている商品は、試聴して頂く事ができます。
試聴して頂くには、Adobe社の「Flash Player」が必要です。
※お持ちでないお客様はこちらより無料でダウンロード頂けます。
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